郵箱不能發信/收信的原因一覽 (參考信息)

如果您的郵箱突然不能發信/收信請(qǐng)先确認一下會(huì)否是以下原因。有(yǒu)些(xiē)時(shí)候很(hěn)容易就可(kě)以恢複正常。

【突然不能收信時(shí)】

原因可(kě)能如下：

1、郵箱的容量是不是滿了呢？請(qǐng)登陸控制(zhì)面闆确認一下。如果郵箱滿了請(qǐng)删除過去的郵件。

2、保險起見請(qǐng)确認您使用的PC能否正常聯網。

3、郵箱軟件的設置會(huì)不會(huì)有(yǒu)問題？保險起見請(qǐng)您查看相關設置。

4、郵箱密碼是不是變了？如果密碼變了也會(huì)連不上(shàng)郵件服務器(qì)，無法收信。

5、發信郵箱為(wèi)免費郵箱時(shí)可(kě)能會(huì)被判斷為(wèi)垃圾郵件，請(qǐng)确認垃圾郵件過濾功能。

6、如果啓用了病毒檢測，被病毒感染的郵件可(kě)能會(huì)被删除。

【突然不能發信時(shí)】

原因可(kě)能如下：

1、首先請(qǐng)确認您發送的郵件地址是否正确。

2、保險起見請(qǐng)确認您使用的PC能否正常聯網。

3、郵箱軟件的設置會(huì)不會(huì)有(yǒu)問題？保險起見請(qǐng)您查看相關設置。

4、收信人(rén)郵箱的容量是不是滿了呢？請(qǐng)聯系收件人(rén)确認郵箱是否有(yǒu)異常。

5、BohanIT提供的企業郵箱服務需要在發信前進行(xíng)收信認證,在發信前請(qǐng)務必進行(xíng)一次收信操作(zuò)。

6、郵件的附件太大(dà)可(kě)能會(huì)出現超時(shí)的現象，請(qǐng)延長【服務器(qì)超時(shí)】時(shí)間(jiān)，或者重新發送附件較小(xiǎo)的郵件。

7、網絡環境不理(lǐ)想，網速較慢時(shí)也可(kě)能出現超時(shí)的現象，請(qǐng)延長【服務器(qì)超時(shí)】時(shí)間(jiān)，确認網絡環境是否正常。

8、發送的郵件可(kě)能會(huì)因為(wèi)被判斷為(wèi)垃圾郵件或誤判為(wèi)帶毒郵件而被阻攔、删除。請(qǐng)聯系收件人(rén)确認。

9、一旦您大(dà)量發送郵件，為(wèi)了防範垃圾郵件，您的郵箱可(kě)能會(huì)在一段時(shí)間(jiān)能不能再發送郵件。如果需要進行(xíng)大(dà)量發信，請(qǐng)事先聯系BohanIT客服咨詢。

10、雖然很(hěn)少(shǎo)發生(shēng)，但(dàn)有(yǒu)時(shí)郵箱域名到期也會(huì)造成郵箱不能使用，請(qǐng)确認域名是否到期。