我公司使用中國電(diàn)信在上(shàng)海數(shù)據中心的一部分設施,設立專用的機房(fáng)進行(xíng)運營管理(lǐ)。
BohanIT的上(shàng)海數(shù)據中心位于上(shàng)海市浦東新區(qū)外高(gāo)橋保稅區(qū)內(nèi)。如需詳細信息請(qǐng)聯系我公司客服人(rén)員。
BohanIT的上(shàng)海數(shù)據中心使用的是國內(nèi)最大(dà)的通(tōng)信運營商——中國電(diàn)信的線路。
考慮使用我公司租用服務器(qì)或主機托管的用戶如果希望參觀數(shù)據中心可(kě)以通(tōng)過郵件或電(diàn)話(huà)聯系我公司客服人(rén)員進行(xíng)預約。原則上(shàng)需要提前3個(gè)工作(zuò)日進行(xíng)預約,并且需要用戶提供參觀人(rén)數(shù)、姓名等信息。進入數(shù)據中心必須攜帶身份證,外籍人(rén)士必須攜帶護照。
※有(yǒu)些(xiē)時(shí)期數(shù)據中心不允許進入,敬請(qǐng)諒解!
根據中國電(diàn)信及我司的管理(lǐ)制(zhì)度,使用我公司虛拟主機或服務器(qì)租用的用戶不能進入數(shù)據中心進行(xíng)服務器(qì)設置,隻有(yǒu)主機托管的用戶可(kě)以在我公司人(rén)員陪同下進入數(shù)據中心對服務器(qì)進行(xíng)設置。原則上(shàng)要進入數(shù)據中心需要提前3個(gè)工作(zuò)日進行(xíng)預約,且進入數(shù)據中心的人(rén)必須攜帶身份證,外籍人(rén)士必須攜帶護照。另外我公司人(rén)員陪同需要另外支付費用,詳情請(qǐng)向我公司客服人(rén)員咨詢。
※有(yǒu)些(xiē)時(shí)期數(shù)據中心不允許進入,敬請(qǐng)諒解!
詳細信息請(qǐng)參考下記頁面:
serverPage.html
原則上(shàng)隻有(yǒu)主機托管的用戶可(kě)以在我公司人(rén)員陪同下進入數(shù)據中心,且需要事前預約。另外除了主機托管最初搬入器(qì)材時(shí)以外,其他時(shí)間(jiān)進入數(shù)據中心均需要另外支付費用。詳情請(qǐng)向我公司客服人(rén)員咨詢。
在數(shù)據中心內(nèi)請(qǐng)遵守以下規定:
禁止飲食
禁止吸煙
禁止攜帶危險品或火(huǒ)源
禁止拍照
BohanIT上(shàng)海數(shù)據中心備有(yǒu)數(shù)套顯示器(qì)及鍵盤,但(dàn)數(shù)量有(yǒu)限,如需使用請(qǐng)事先預約。
服務器(qì)監視(shì)是提供給服務器(qì)租用或主機托管用戶的選項服務。能24小(xiǎo)時(shí)自動監視(shì)用戶服務器(qì)的狀态,出現異常時(shí)會(huì)自動發送郵件通(tōng)知。詳細信息請(qǐng)聯系我公司客服人(rén)員咨詢。
簽約且确認彙款到帳後,約兩周左右可(kě)以将服務器(qì)準備好。
*交貨時(shí)間(jiān)會(huì)因庫存情況有(yǒu)所不同
服務器(qì)準備好以後,我們會(huì)通(tōng)過郵件将登陸所需的IP地址、密碼等管理(lǐ)信息發送給您。
■虛拟主機
多(duō)用戶共用一台服務器(qì)
多(duō)台服務器(qì)共用同一根寬帶(不能選擇獨享帶寬)
提供網頁版的虛拟主機控制(zhì)面闆
無管理(lǐ)者(root)權限
使用自由度較低(dī)
服務器(qì)由我司統一管理(lǐ)
不能使用專用SSL證書(shū)(可(kě)以使用共享SSL服務)
■服務器(qì)租用
獨占整台服務器(qì)
可(kě)在指定範圍內(nèi)選擇所需寬帶
無網頁版服務器(qì)控制(zhì)面闆(需要服務器(qì)管理(lǐ)知識)
擁有(yǒu)管理(lǐ)者(root)權限
無運作(zuò)、設定等限制(zhì),擁有(yǒu)較高(gāo)的自由度
服務器(qì)由客戶自行(xíng)管理(lǐ)(硬件方面由我公司進行(xíng)維護)
可(kě)以使用獨立SSL證書(shū)(需要另簽合同)
可(kě)以選用外置防火(huǒ)牆等設備。
出現硬件故障時(shí),我們将無償為(wèi)您更換、修理(lǐ)故障硬件。
我們将按故障情況按下記一覽更換的故障硬件。
1.更換內(nèi)存
2.更換硬盤以外的所有(yǒu)硬件
3.更換硬盤
4.更換所有(yǒu)硬件(需要重新安裝系統)
*當發生(shēng)RAID模組的硬盤同時(shí)物理(lǐ)損壞的情況時(shí),我司将無償提供新的硬盤,并重新安裝系統後更換(注)硬盤。
注:硬盤将恢複成最初交付服務器(qì)時(shí)的狀态。服務器(qì)內(nèi)的配置、程序、及設定文件需要用戶重新設置、安裝。
進行(xíng)硬件更換時(shí)有(yǒu)一定幾率會(huì)出現數(shù)據損壞的情況。
為(wèi)避免萬一出現這種情況建議用戶能每天進行(xíng)數(shù)據備份。
另外我司一般隻在營業時(shí)間(jiān)內(nèi)進行(xíng)硬件更換作(zuò)業(緊急情況除外)
您可(kě)以緻電(diàn)我公司客服,或者通(tōng)過在線垂詢表單委托我司進行(xíng)重啓。
/contactUs.html
*在您聯系我公司時(shí)請(qǐng)您告知用戶名、擔當人(rén)、服務器(qì)IP地址。
*該項服務為(wèi)強制(zhì)的硬件重啓,如果您能夠遠程控制(zhì)服務器(qì),請(qǐng)您盡可(kě)能使用reboot命令,強制(zhì)的硬件重啓作(zuò)為(wèi)最終手段請(qǐng)盡量避免使用。
*連續數(shù)次的強制(zhì)重啓有(yǒu)可(kě)能會(huì)造成服務器(qì)硬盤上(shàng)數(shù)據的損壞。本司對由該情況造成的損失不負任何責任,敬請(qǐng)諒解。
由于SSL證書(shū)的申請(qǐng)需要通(tōng)過發行(xíng)商(VeriSign、Starfield等)的審查,按實際情況有(yǒu)可(kě)能需要花(huā)費二周到三周左右的時(shí)間(jiān)。如果希望指定開(kāi)始使用時(shí)間(jiān)的話(huà),建議您能盡早提出申請(qǐng)。
使用BohanIT的虛拟主機不需要什麽專業知識、技(jì)術(shù)。BohanIT的虛拟主機、企業郵箱都為(wèi)您準備了簡潔的網頁界面控制(zhì)面闆,方便您對虛拟主機及企業郵箱進行(xíng)管理(lǐ)。如果您有(yǒu)什麽不明(míng)白的地方可(kě)以來(lái)電(diàn)或通(tōng)過郵件向BohanIT客服人(rén)員咨詢,也可(kě)以參考在線的操作(zuò)手冊。(中日文均可(kě))
BohanIT虛拟主機的控制(zhì)面闆是為(wèi)虛拟主機、企業郵箱用戶開(kāi)發的網頁版主機管理(lǐ)界面,使您即使沒有(yǒu)服務器(qì)、IT相關知識也能很(hěn)快上(shàng)手。BohanIT簡潔的控制(zhì)面闆界面支持中文、日文兩種語言切換。
有(yǒu)以下兩種方法可(kě)以登陸控制(zhì)面闆,但(dàn)都需要持有(yǒu)‘用戶ID’、‘密碼’。
1.在Bohan網站(zhàn)登陸用戶中心,後點擊‘虛拟主機控制(zhì)面闆’
2.直接點擊下記URL登陸:https://secure.bohan-it.com/
BohanIT的控制(zhì)面闆界面都支持中文、日文兩種語言。
虛拟主機的服務器(qì)由多(duō)用戶共同使用。根據硬盤空(kōng)間(jiān)劃分,可(kě)以分為(wèi)300M、600M、1200M等。而服務器(qì)租用是由用戶獨享整台服務器(qì)的。虛拟主機、服務器(qì)租用都可(kě)以用于發布網站(zhàn)、作(zuò)為(wèi)企業郵箱使用。使用服務器(qì)租用的用戶可(kě)以自行(xíng)在服務器(qì)上(shàng)安裝一些(xiē)程序,對系統進行(xíng)管理(lǐ),它的自由度遠遠高(gāo)過虛拟主機。而使用虛拟主機所需費用要比專用主機便宜不少(shǎo),而且管理(lǐ)用的控制(zhì)面闆十分簡潔,便于用戶使用。使用哪種服務比較合适由用戶自己選擇,如果覺得(de)很(hěn)難判斷,也可(kě)以聯系BohanIT的客服人(rén)員,我們會(huì)根據您的情況向您提出建議。
BohanIT的虛拟主機、企業郵箱均使用FreeBSD系統。
關于BohanIT虛拟主機的配置規格您可(kě)以查看下記頁面:
onlineManual.html
如果需要知道(dào)更詳細的信息,可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
如果您空(kōng)間(jiān)的使用量超過了合同所約定的容量,您的網站(zhàn)、郵箱可(kě)能會(huì)無法正常運作(zuò)。請(qǐng)您定時(shí)檢查剩餘容量,避免超過限制(zhì)。
網站(zhàn)空(kōng)間(jiān)滿了可(kě)能會(huì)造成CGI等程序生(shēng)成的數(shù)據、寫入的數(shù)據(網站(zhàn)訪問量計(jì)數(shù)器(qì)、BBS履曆等)丢失。
郵箱空(kōng)間(jiān)滿了會(huì)造成發至對應郵箱的郵件無法收到,出錯信息将退信至發件人(rén)郵箱。
作(zuò)為(wèi)BohanIT內(nèi)部工作(zuò)流程我公司會(huì)定期對數(shù)據進行(xíng)備份,但(dàn)這僅作(zuò)為(wèi)緊急情況下的數(shù)據恢複之用,該數(shù)據不提供給客戶使用。請(qǐng)用戶自行(xíng)對數(shù)據進行(xíng)外部備份。 *服務器(qì)租用或主機托管用戶可(kě)以選擇數(shù)據備份服務(收費),如果有(yǒu)需要可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員。
BohanIT的虛拟主機可(kě)以使用MySQL,關于數(shù)據庫的詳細信息請(qǐng)聯系BohanIT客服人(rén)員。
這些(xiē)都是制(zhì)作(zuò)網站(zhàn)的開(kāi)發者使用的語言(程序)。關于這些(xiē)語言的詳細信息建議您在網上(shàng)直接搜索,當然您也可(kě)以向BohanIT客服人(rén)員咨詢。
請(qǐng)上(shàng)傳到/www目錄。 *絕對路徑:/var/home/用戶ID /www
用戶可(kě)以自行(xíng)開(kāi)發CGI程序,在BohanIT的虛拟主機上(shàng)安裝、運行(xíng)。
SFTP的全稱是Secure File Transfer Protocol(安全文件傳送協議)
BohanIT的虛拟主機支持用戶通(tōng)過SFTP工具上(shàng)傳、下載、修改服務器(qì)上(shàng)的文件。
常用的sftp工具:winscp、flashflx、CuteFTP等。
FTP的全稱是File Transfer Protocol(文件傳輸協議)。
BohanIT的虛拟主機支持用戶通(tōng)過FTP工具上(shàng)傳、下載、修改服務器(qì)上(shàng)的文件。
常用的ftp工具:flashflx、CuteFTP等。
用戶可(kě)以使用數(shù)據庫管理(lǐ)工具phpMyAdmin,關于phpMyAdmin的使用方法我公司不進行(xíng)相關支持。請(qǐng)參考在線操作(zuò)手冊:
▽phpMyAdmin
phpMyAdmin - MySQL database administration tool
一種數(shù)據庫管理(lǐ)工具,可(kě)以通(tōng)過浏覽器(qì)管理(lǐ)MySQL。
‘MySQL’是一種用于網站(zhàn)數(shù)據庫的SQL數(shù)據庫管理(lǐ)軟件。BohanIT的虛拟主機标配了MySQL。關于MySQL的詳細版本,請(qǐng)向BohanIT客服人(rén)員咨詢。
‘文件管理(lǐ)器(qì)’是位于BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆中的,可(kě)以通(tōng)過網頁進行(xíng)數(shù)據上(shàng)傳、訪問權限設置的功能。
可(kě)以設置時(shí)間(jiān),定時(shí)自動運行(xíng)所設程序的功能。
‘.htaccess’是一個(gè)配置文件,用戶可(kě)以通(tōng)過編輯它對網站(zhàn)的訪問權限等功能進行(xíng)設置。
首先請(qǐng)确認是否存在錯誤信息所示的問題。其次請(qǐng)查看CGI及PHP的官方說明(míng)書(shū),确認網頁文件是否有(yǒu)按規定配置。
常見問題一般如下,如果不符合您的情況請(qǐng)繼續查看下一條信息。
CGI程序沒有(yǒu)按照UNIX規定編寫
請(qǐng)查看提供CGI出處關于運行(xíng)環境的說明(míng)。
程序中的路勁錯誤
Perl、sendmail等路勁需按照BohanIT虛拟主機服務器(qì)指定的路勁設置。
比如:
・ perl - /usr/bin/perl 或 /usr/local/bin/perl
・ sendmail - /usr/sbin/sendmail
・ ruby - /usr/local/bin/ruby
您可(kě)以通(tōng)過修改.htaccess文件或登錄控制(zhì)面闆在文件管理(lǐ)器(qì)進行(xíng)設置。
當URL地址中指定文件夾時(shí)服務器(qì)會(huì)自動檢索文件夾內(nèi)的索引文件将之顯示。通(tōng)過設定.htaccess您可(kě)以自定義索引文件、使沒有(yǒu)索引文件時(shí)顯示出錯信息。
首先,請(qǐng)仔細閱讀BohanIT虛拟主機開(kāi)通(tōng)郵件所以記載的內(nèi)容。
其次,請(qǐng)登錄BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆,點擊【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】進行(xíng)郵件地址設定。
在虛拟主機控制(zhì)面闆可(kě)以進行(xíng)電(diàn)子郵件地址的設置管理(lǐ)(界面可(kě)以在中文和(hé)日文間(jiān)切換)。
首先請(qǐng)打開(kāi)頁面 cpanel.html
以用戶ID及密碼登陸。
在【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】頁面可(kě)以進行(xíng)郵箱賬号的添加、删除及郵箱大(dà)小(xiǎo)設置等。
電(diàn)子郵件地址設置完成後,請(qǐng)在電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的郵箱軟件(outlook等)上(shàng)進行(xíng)設置,完成後郵箱就可(kě)以正常使用了。
*關于電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)郵箱軟件的設置請(qǐng)參考下記頁面:
onlineManual.html
*使用非BohanIT申請(qǐng)域名時(shí)需要另外設置域名解析信息
如果設置後還(hái)有(yǒu)問題或者有(yǒu)什麽不明(míng)白的地方,您可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的郵箱軟件設置請(qǐng)參考下記URL:
onlineManual.html
*使用非BohanIT申請(qǐng)域名時(shí)需要另外設置域名解析信息
如果設置後還(hái)有(yǒu)問題或者有(yǒu)什麽不明(míng)白的地方,您可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
服務器(qì)及電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的賬号設定都已經完成的情況下還(hái)不能使用郵箱的話(huà)請(qǐng)先檢查電(diàn)腦(nǎo)的網絡環境是否正常。如果沒有(yǒu)問題,也可(kě)能是以下問題:
・請(qǐng)檢查空(kōng)間(jiān)是否為(wèi)開(kāi)通(tōng)狀态(可(kě)以登陸BohanIT用戶中心查看),郵箱功能是否為(wèi)啓用狀态(可(kě)以登陸BohanIT控制(zhì)面闆查看)。
・設置電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)郵箱軟件(如outlook)時(shí),接收郵件服務器(qì)(POP3)賬戶名是否隻輸入了電(diàn)子郵件地址中@前的部分?請(qǐng)輸入整個(gè)電(diàn)子郵件地址(例如:suzuki@bohan-it.com )。
・郵箱密碼與BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆的【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】中設置的是否一緻?
・如果有(yǒu)出錯信息可(kě)以通(tōng)過查詢【錯誤信息一覽】确定有(yǒu)什麽問題。
如果不屬于上(shàng)述情況,或者無法解決問題也可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)需要在虛拟主機控制(zhì)面闆上(shàng)進行(xíng)設定。 首先請(qǐng)用您的用戶ID及密碼登錄BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆:cpanel.html 打開(kāi)BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆界面中的【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】在該頁面可(kě)以進行(xíng)郵箱賬号的添加、删除及郵箱大(dà)小(xiǎo)設置等。
WEB郵箱是一種無需使用電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)郵箱軟件(outlook等)可(kě)以通(tōng)過浏覽器(qì)(Internet Explorer等)直接進行(xíng)收發件等郵箱管理(lǐ)的功能。
當您出差在外,臨時(shí)使用其他電(diàn)腦(nǎo)時(shí)可(kě)以簡單的使用WEB郵箱進行(xíng)在線的郵件管理(lǐ)。
如需使用WEB郵箱請(qǐng)用您的郵箱賬号登陸 login1.html
如需使用WEB郵箱請(qǐng)用您的郵箱賬号登陸login1.html
WEB郵箱的主要功能在于可(kě)以不使用電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的郵箱軟件,直接用浏覽器(qì)進行(xíng)收發信管理(lǐ)。
當您出差在外,臨時(shí)使用其他電(diàn)腦(nǎo)時(shí)可(kě)以簡單的使用WEB郵箱進行(xíng)在線的郵件管理(lǐ)。
另外,WEB郵箱管理(lǐ)界面中還(hái)可(kě)以設定以下功能:
1.郵件自動轉發
2.郵件自動回複(需要編寫自動回複內(nèi)容)
3.垃圾郵件過濾功能開(kāi)關
4.拒絕收件地址或域名清單
5.署名編輯
垃圾郵件有(yǒu)各種各樣的,想要完全屏蔽非常困難,BohanIT建議您使用以下功能:
1.垃圾郵件過濾功能
首先用您的郵箱賬号登陸login1.html
然後在管理(lǐ)界面中開(kāi)啓垃圾郵件過濾器(qì)。
2.拒絕收件地址或域名功能
與1相同,首先用您的郵箱賬号登陸login1.html
然後在管理(lǐ)界面選擇拒絕收件地址或域名清單,添加想拒收的電(diàn)子郵件地址或域名。
*注:避免将您的電(diàn)子郵件地址公布出去,可(kě)以在一定程度上(shàng)減少(shǎo)垃圾郵件的騷擾。
有(yǒu)垃圾郵件過濾功能,如何啓用請(qǐng)參考上(shàng)記FAQ中的第7項。
由于BohanIT使用的垃圾郵件過濾器(qì)是學習型的SpamAssassin,随着經驗累積,對垃圾郵件的判斷會(huì)越來(lái)越精确。
BohanIT使用的垃圾郵件過濾器(qì)是學習型的SpamAssassin,随着經驗累積,對垃圾郵件的判斷會(huì)越來(lái)越精确。用戶可(kě)以通(tōng)過WEB郵箱的管理(lǐ)界面開(kāi)啓/關閉垃圾郵件過濾器(qì)。
BohanIT的虛拟主機、企業郵箱都标配有(yǒu)開(kāi)源型病毒檢測軟件(Clam AntiVirus)。如需使用可(kě)以在虛拟主機控制(zhì)面闆中開(kāi)啓病毒檢測功能。病毒檢測功能啓用後,當發送到服務器(qì)的郵件被檢測到帶有(yǒu)病毒,該郵件将被直接删除,而且為(wèi)了安全考慮,感染病毒的郵件無法恢複。
當病毒檢測功能開(kāi)啓時(shí),收到的郵件在被轉發前就經過病毒檢測,如有(yǒu)感染病毒将自動删除,隻有(yǒu)正常的郵件會(huì)被自動轉發。
當您在自己電(diàn)腦(nǎo)以外的地方進行(xíng)收發件時(shí),郵件服務器(qì)上(shàng)的病毒檢查功能可(kě)以派上(shàng)用場(chǎng)。因為(wèi)它并不受您當前環境的影(yǐng)響。
非常抱歉,任何病毒檢測軟件都不能保證100%殺滅病毒。BohanIT的病毒檢測功能也一樣,希望您能諒解。
首先,請(qǐng)您确認網絡連接狀況,如果網絡沒有(yǒu)問題,您可(kě)以參考下列情況
・服務器(qì)的合同是否期滿了?您可(kě)以登陸用戶中心查看,如果有(yǒu)異常,請(qǐng)您聯系我司客服。
・您的郵箱是否滿了?您可(kě)以登陸您的WEB郵箱查看。login1.html
・您的郵箱服務器(qì)是否滿了?您可(kě)以登陸BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆在【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】确認
・管理(lǐ)員是否變更了您的密碼?
・如果有(yǒu)出錯信息可(kě)以通(tōng)過查詢【錯誤信息一覽】确定有(yǒu)什麽問題。
您可(kě)以登錄您的Web郵箱,在【拒絕收件地址清單】添加電(diàn)子郵件地址,清單中的電(diàn)子郵件地址來(lái)信時(shí)郵件将直接被存放到【垃圾箱】中。
注意:Outlook等郵箱軟件無法接收【垃圾箱】中的郵件,如不定期對【垃圾箱】進行(xíng)清理(lǐ),您的郵箱空(kōng)間(jiān)會(huì)越來(lái)越少(shǎo),最終可(kě)能會(huì)造成您不能正常收發郵件。
首先請(qǐng)用您的用戶ID及用戶密碼登錄BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆:login1.html
在【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】點擊【修改】,可(kě)以打開(kāi)對應郵件地址的管理(lǐ)界面,對郵箱密碼進行(xíng)修改。
您也可(kě)以登錄您的Web郵箱點擊【密碼】修改您的密碼。
啓用垃圾郵件過濾器(qì)後,如果有(yǒu)希望閱讀的郵件被誤認為(wèi)垃圾郵件時(shí),可(kě)以在WHITELIST添加該電(diàn)子郵件地址,這樣以後從該電(diàn)子郵件地址發送的郵件将不經過垃圾郵件過濾器(qì)。
WHITELIST的設置方法:
首先請(qǐng)用您的郵箱賬号登陸login1.html
在【垃圾郵件過濾器(qì)】中的WHITELIST添加希望不過濾的電(diàn)子郵件地址後點擊追加。
如果網絡沒有(yǒu)問題且沒有(yǒu)被限制(zhì)發信的話(huà),可(kě)能是由于日本國內(nèi)的幾家(jiā)網絡運營商對25端口(SMTP發信端口)進行(xíng)了限制(zhì)。BohanIT針對這種情況在郵件服務器(qì)上(shàng)開(kāi)啓了587端口作(zuò)為(wèi)備用發信端口。如果您的個(gè)人(rén)電(diàn)腦(nǎo)使用25端口不能發信時(shí),可(kě)以嘗試一下使用587端口。
有(yǒu)限制(zhì),郵件列表最多(duō)可(kě)以設置10個(gè)。
當郵箱容量滿了以後,新發來(lái)的郵件将被退回到發信人(rén)處,如果發信人(rén)的郵箱沒有(yǒu)啓用自動重發功能,該郵件需要發信人(rén)手動重發。
為(wèi)了避免郵箱容量爆滿,建議用戶能定期登陸Web郵箱檢查剩餘容量。如果剩餘容量不多(duō),用戶可(kě)以手動删除部分不要的郵件。請(qǐng)注意,在Web郵箱上(shàng)删除的郵件将被保存到垃圾箱中,請(qǐng)務必确認垃圾箱內(nèi)是否還(hái)有(yǒu)郵件沒有(yǒu)删除,垃圾郵件箱內(nèi)的郵件也将占用郵箱空(kōng)間(jiān)。
*您可(kě)以用您的郵箱賬号登陸Web郵箱:login1.html
郵件地址分組管理(lǐ)功能可(kě)以讓企業用戶更方便的按照部門(mén)對電(diàn)子郵件地址進行(xíng)分組管理(lǐ)。
使用郵件地址分組功能首先請(qǐng)用您的用戶ID及用戶密碼登錄BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆:cpanel.html
打開(kāi)控制(zhì)面闆界面中的【電(diàn)子郵件地址管理(lǐ)】在該頁面可(kě)以進行(xíng)郵件地址分組管理(lǐ)的設置。
設置好成員的郵件地址後,發信時(shí)可(kě)以非常容易的同時(shí)對成員發信,便于成員間(jiān)信息的共享。
使用郵件列表功能首先請(qǐng)用您的用戶ID及用戶密碼登錄BohanIT虛拟主機控制(zhì)面闆:cpanel.html
打開(kāi)控制(zhì)面闆界面中的【郵件列表的設置】在該頁面可(kě)以進行(xíng)郵件列表的管理(lǐ)。
可(kě)以推測的原因一般有(yǒu)以下幾種:
1.郵件的編碼不正确
2.郵件格式為(wèi)HTML
3.發信人(rén)在标題或本文使用了非通(tōng)用字符
當郵件發送到BohanIT的郵件服務器(qì)被病毒檢測絕收時(shí),該郵件将無法找回,敬請(qǐng)諒解。
如果有(yǒu)郵件拒收且原因不明(míng),用戶可(kě)以提供該郵件的相關信息(送信電(diàn)子郵件地址、送信人(rén)收到的退信信息等)BohanIT客服人(rén)員将在服務範圍內(nèi)為(wèi)您調查原因。
郵件地址的用戶ID是在添加郵件地址時(shí)自動生(shēng)成的ID,這個(gè)用戶ID與郵件地址完全相同。
企業郵箱服務不提供固定IP。如果需要提供固定IP并進行(xíng)反向解析的話(huà)需要租借獨立服務器(qì)并安裝郵箱系統。如果有(yǒu)需要可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
開(kāi)啓收發件加密功能時(shí),你(nǐ)的電(diàn)腦(nǎo)與郵件服務器(qì)間(jiān)的郵件來(lái)往內(nèi)容将按照SSL協議加密,防止郵件在傳輸中被人(rén)竊取信息。關于設置方法請(qǐng)參考下記URL: onlineManual.html
BohanIT提供的企業郵箱服務需要在發信前進行(xíng)收信認證,超過15分鍾沒有(yǒu)收信将無法直接發送郵件。(為(wèi)了提高(gāo)安全性)
1. 域名申請(qǐng)管理(lǐ)服務僅提供給使用BohanIT虛拟主機/服務器(qì)租用的用戶,我公司不單獨提供域名申請(qǐng)管理(lǐ)服務,敬請(qǐng)諒解。
2. 申請(qǐng)CN域名需要申請(qǐng)人(rén)擁有(yǒu)在中國登記注冊的法人(rén)資質,另外申請(qǐng)人(rén)必須是中國人(rén)(需要提供身份證彩色複印件)。
3. 申請(qǐng)CN域名時(shí)不論用途如何,均需取得(de)ICP備案号後才可(kě)使用(申請(qǐng)ICP備案代辦手續費為(wèi)600元)
關于申請(qǐng)的方法及相關手續請(qǐng)參考下記頁面:
>>域名服務
>>關于ICP備案
非常抱歉,在BohanIT不能以日本公司名義申請(qǐng)域名。由于BohanIT與中國國內(nèi)的頂級域名注冊商簽訂的代理(lǐ)合同,不能接受海外名義的域名申請(qǐng)。在BohanIT申請(qǐng)域名必須擁有(yǒu)在中國登記注冊的法人(rén)資質。敬請(qǐng)諒解。
*在日本申請(qǐng)注冊的域名可(kě)以在BohanIT使用(一部分地區(qū)除外)。
*域名服務僅提供給使用BohanIT虛拟主機/服務器(qì)租用的用戶,我公司不單獨提供域名申請(qǐng)管理(lǐ)服務,敬請(qǐng)諒解。
.COM是代表企業的國際域名,.CN是代表中國的域名,詳細信息請(qǐng)參照【域名服務】 >>域名服務
獨立域名是指在頂級域名(.com、.co.jp等)前再增加一級的域名。
如:
abcde.com.cn
bohan-it.com
nippon123.co.jp
與之對應,二級域名是指在獨立域名前再加一級的域名。
如:
jp.abcde.com.cn
secure.bohan-it.com
tokyo.nippon123.co.jp
在其他域名注冊商處申請(qǐng)的域名可(kě)以在BohanIT服務器(qì)上(shàng)使用(非國內(nèi)域名注冊商處申請(qǐng)的域名可(kě)能無法使用)。使用時(shí)需要用戶在域名注冊商處的DNS(域名系統)進行(xíng)設定,将域名的指向,改為(wèi)BohanIT服務器(qì)的IP地址。可(kě)以聯系域名注冊商進行(xíng)設定委托,或擁有(yǒu)管理(lǐ)權限時(shí)可(kě)以自行(xíng)設定。
DNS(域名系統)服務器(qì)是指設置在全球各地用于域名解析的服務器(qì)。例如:當想要訪問某個(gè)網站(zhàn)時(shí),在浏覽器(qì)中輸入的URL中域名的信息會(huì)先被發送到DNS 服務器(qì),由DNS服務器(qì)根據域名信息反饋給浏覽器(qì)該域名代表的服務器(qì)信息,再由浏覽器(qì)根據這些(xiē)信息打開(kāi)網站(zhàn)。打個(gè)比方,DNS就好像是整理(lǐ)全球域名信息的交通(tōng)管理(lǐ)中心。
BohanIT提供的虛拟主機中商品型号2400M以上(shàng)的可(kě)以同時(shí)使用複數(shù)域名(最多(duō)追加3個(gè))。追加域名(别名)無法由用戶自行(xíng)設置,如果有(yǒu)需要請(qǐng)向BohanIT客服人(rén)員咨詢。
域名的申請(qǐng)遵循先申請(qǐng)先獲取的原則,當域名被人(rén)先行(xíng)申請(qǐng)獲取後,至域名到期失效為(wèi)止都無法再申請(qǐng)獲取同一個(gè)域名,敬請(qǐng)諒解。
BohanIT的域名申請(qǐng)實行(xíng)為(wèi)先付費制(zhì)度,申請(qǐng)獲取後将無法退款,敬請(qǐng)諒解。
解析記錄是用來(lái)指定主機名(或域名)對應IP地址的記錄。用戶可(kě)以将該域名下的A記錄解析到自己的Web服務器(qì),同時(shí)也可(kě)以設置二級域名。此外也可(kě)以該域名下的MX記錄解析到自己的郵件服務器(qì)。
網址制(zhì)作(zuò)所需時(shí)間(jiān)要根據網站(zhàn)的頁數(shù)、設計(jì)要求、系統功能的多(duō)少(shǎo)、難度來(lái)判斷。大(dà)緻項目請(qǐng)參照本網站(zhàn)的頁面: 【網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)及維護服務】另外,BohanIT可(kě)以根據需求提出建議、進行(xíng)報價,如果有(yǒu)興趣可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。 >>咨詢表單
在中國,所有(yǒu)的網站(zhàn)均須置于政府的管轄之下。因此,不論個(gè)人(rén)、企業或組織,隻要在中國國內(nèi)的服務器(qì)建立了對公衆發布信息的任何網站(zhàn),都必須在當地的通(tōng)信管理(lǐ)局進行(xíng)ICP(Internet Contents Provider)備案。如果沒有(yǒu)進行(xíng)ICP備案或備案後沒有(yǒu)按照規定将備案号和(hé)鏈接放在在網站(zhàn)首頁,管局可(kě)能會(huì)責令停止、關閉網站(zhàn),并可(kě)能被處以罰款。詳細信息請(qǐng)查看本網站(zhàn)的頁面: 【關于ICP備案】
像帶有(yǒu)色情內(nèi)容、賭博功能、無許可(kě)的販賣物品等違法內(nèi)容外,帶有(yǒu)過激宗教、政治方面內(nèi)容,反政府的內(nèi)容,針對中國文化、民族、習慣的不恰當的內(nèi)容也需要注意。使用BohanIT的服務需承諾遵守我們的【用戶使用條款】,條款的詳細內(nèi)容您可(kě)以在申請(qǐng)服務頁面或文檔下載頁面确認。
在中國國內(nèi)機房(fáng)的服務器(qì)上(shàng)建立帶有(yǒu)在線銷售功能的網站(zhàn)(在線結算(suàn)功能的網站(zhàn))可(kě)能需要申請(qǐng)獲取【ICP經營許可(kě)證】。此外,一部分商品或服務可(kě)能會(huì)需要另外經過管局特别審批,相關信息您可(kě)以聯系BohanIT客服咨詢,我們會(huì)在已知範圍內(nèi)進行(xíng)回答(dá)。
雖然BohanIT不使用Wordpress(開(kāi)源的網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)軟件)開(kāi)發網站(zhàn),但(dàn)BohanIT的虛拟主機系統可(kě)以支持Wordpress開(kāi)發的網站(zhàn)。現下就有(yǒu)很(hěn)多(duō)用戶使用Wordpress開(kāi)發網站(zhàn)設置在BohanIT的虛拟主機中。但(dàn)當您使用第三方開(kāi)發的程序時(shí),我們不能保證該程序一定能夠運行(xíng),敬請(qǐng)諒解。另外,為(wèi)了保證網站(zhàn)的安全性,建議您使用最新版本的Wordpress開(kāi)發網站(zhàn)。
所謂的SSL(Secure Socket Layer),是為(wèi)網絡通(tōng)信提供安全及數(shù)據完整性的一種安全協議。因為(wèi)現在的互聯網上(shàng)存在着不少(shǎo)數(shù)據被盜取或篡改的風險,通(tōng)過使用SSL的加密功能,可(kě)以達到為(wèi)數(shù)據加密而不緻洩露的目的。例如用于對在線注冊、預約或訂購頁面內(nèi)個(gè)人(rén)信息的加密。
我公司提供的共享SSL服務,主要是針對使用了我公司虛拟主機所開(kāi)發的網站(zhàn)提供數(shù)據加密服務。建立在虛拟主機上(shàng)的網站(zhàn)因為(wèi)沒有(yǒu)獨立的IP地址所以無法購買獨享的SSL服務,而且相對虛拟主機的費用來(lái)說,獨享SSL的費用也比較高(gāo)昂。為(wèi)此,我公司特地為(wèi)虛拟主機用戶準備了共享SSL,以滿足網站(zhàn)數(shù)據加密的需求。
用戶如需使用共享SSL,請(qǐng)按如下步驟進行(xíng):
1. 聯系我司客服申請(qǐng)共享SSL,聯系電(diàn)話(huà):021-5666-6825;
2. 我司收到用戶申請(qǐng)共享SSL後,在服務器(qì)設定使用權限并通(tōng)知用戶設定完成;
3. 用戶将需要加密的頁面URL設置為(wèi)如下形式:
https://s-ssl.cn/指定ID名稱*/原有(yǒu)網站(zhàn)相對路徑
*指定ID名稱:是提供給使用我司SSL服務客戶的一個(gè)指定用戶名(通(tōng)常使用客戶域名主幹部分)。
案例1:
網站(zhàn)原 URL: http://www.xxx.com/contact.php
使用SSL後 URL: https://s-ssl.cn/xxx/contact.php
案例2:
網站(zhàn)原 URL: http://www.xxx.com/contact/index.php
使用SSL後 URL: https://s-ssl.cn/xxx/contact/index.php
4. 将加密頁面內(nèi)鏈接地址、文件路徑(圖片、css加載文件等)都修改成絕對地址;
※僅限本公司虛拟主機用戶使用。
※使用費及申請(qǐng)方式請(qǐng)與我公司客戶聯系咨詢。
如果公司名義一樣的話(huà)ICP備案号可(kě)以保持不變。但(dàn)由于ICP備案信息中的網站(zhàn)、域名、IP地址等需要追加或聯系方式、網站(zhàn)負責人(rén)等信息需要變更時(shí)必須進行(xíng)ICP備案的修改或添加手續(手續費用600元/次)。
例如:從其他公司的服務器(qì)搬家(jiā)至BohanIT的服務器(qì)時(shí),由于IP地址發生(shēng)變化就需要進行(xíng)ICP備案的修改或添加手續。
申請(qǐng)購買BohanIT的虛拟主機服務(虛拟主機和(hé)企業郵箱)、域名服務需要在線提交申請(qǐng),詳細信息請(qǐng)參考下記URL。 >>如何購買
非常抱歉,BohanIT提供的服務是面向企業用戶的,不接受個(gè)人(rén)用戶的申請(qǐng),敬請(qǐng)諒解。
購買虛拟主機服務的首年度會(huì)有(yǒu)合同,第二年起經過用戶确認後續費直接沿用原合同,不另外制(zhì)作(zuò)合同。BohanIT采用在線系統進行(xíng)管理(lǐ),用戶可(kě)以通(tōng)過登錄用戶中心,确認使用中的服務詳情(服務種類、簽約時(shí)間(jiān)等)。專用服務器(qì)或主機托管用戶如需合同,可(kě)以與BohanIT客服聯系。
BohanIT的虛拟主機服務實行(xíng)年費制(zhì)度,最低(dī)合約期限為(wèi)一年。
BohanIT的虛拟主機服務實行(xíng)年費制(zhì)度,合約期限為(wèi)一年。到期45天前開(kāi)始會(huì)有(yǒu)BohanIT系統發送的通(tōng)知郵件,按照郵件中的步驟辦理(lǐ)手續可(kě)以完成續約。
原則上(shàng)BohanIT隻接受中國國內(nèi)銀行(xíng)的人(rén)民币彙款。請(qǐng)在期限內(nèi)彙款至BohanIT請(qǐng)款書(shū)所指定的銀行(xíng)賬号。如果用戶不能用人(rén)民币進行(xíng)結算(suàn),也可(kě)以直接從日本進行(xíng)彙款,關于日元結算(suàn)的詳細信息請(qǐng)參照下記URL:
BohanIT的面向的客戶群基本以在中國國內(nèi)的日企為(wèi)主,原則上(shàng)不接受來(lái)自海外的支付方式,如果用戶需要從日本彙款使用日元結算(suàn),我們将另外發送日元結算(suàn)的請(qǐng)款書(shū)。關于日元結算(suàn)的詳細信息請(qǐng)參照下記URL:
非常抱歉,BohanIT不接受支票(piào)方式的付款,請(qǐng)使用銀行(xíng)彙款方式。
服務到期前45天、30天、15天會(huì)有(yǒu)3次BohanIT發送給用戶的通(tōng)知郵件,日文中文各一封。如果需要續約,請(qǐng)務必按照郵件中的步驟在服務到期前辦理(lǐ)完成續費手續。
非常抱歉,不能月付。BohanIT的虛拟主機、企業郵箱、域名服務實行(xíng)預付年費制(zhì)度,合同期間(jiān)也不接受中途解約。敬請(qǐng)諒解。
由于BohanIT的虛拟主機服務實行(xíng)預付年費制(zhì)度,合同期間(jiān)不能變更服務項目/容量。如果一定要擴大(dà)容量可(kě)以按照新規服務申請(qǐng),詳細信息可(kě)以聯系BohanIT客服人(rén)員咨詢。
如果用戶的信息(公司名稱、地址、電(diàn)話(huà)、擔當、郵箱等)信息發生(shēng)變化,請(qǐng)務必通(tōng)過在BohanIT登記的管理(lǐ)員郵箱發送信息變更委托。
中國國土比日本要遼闊的多(duō),雖然現在國內(nèi)骨幹網絡已經在逐步擴展及提速,但(dàn)比起當前日本的網絡速度還(hái)是有(yǒu)些(xiē)慢的。反過來(lái)說也是因為(wèi)日本的網路速度特别快,中國的網絡相對感覺就慢了。而關于連接延時(shí)和(hé)不穩定的原因主要在于中國特有(yǒu)的網絡限制(zhì)及監視(shì)過濾等因素。此外還(hái)有(yǒu)中國的北部與南部主要分屬兩家(jiā)頂級網絡運營商,兩者間(jiān)的互聯互通(tōng)不太穩定。
但(dàn)這種問題也以大(dà)城市及沿海地區(qū)為(wèi)中心逐漸改善中。
現在中國最大(dà)的3家(jiā)網絡運營商分别為(wèi)中國電(diàn)信、中國聯通(tōng)、中國移動。這3家(jiā)運營商在全國範圍內(nèi)都提供着服務。好比如日本的NTT、KDDI、NTTdocomo、Softbank等。中國的網絡運營商均為(wèi)國企。
在中國,所有(yǒu)的網站(zhàn)均須置于政府的管轄之下。因此,不論個(gè)人(rén)、企業或組織,隻要在中國國內(nèi)的服務器(qì)建立了對公衆發布信息的任何網站(zhàn),都必須在當地的通(tōng)信管理(lǐ)局進行(xíng)ICP(Internet Contents Provider)備案。如果沒有(yǒu)進行(xíng)ICP備案或備案後沒有(yǒu)按照規定将備案号和(hé)鏈接放在在網站(zhàn)首頁,管局可(kě)能會(huì)責令停止、關閉網站(zhàn),并可(kě)能被處以罰款。 詳細信息請(qǐng)查看本網站(zhàn)的頁面: 【關于ICP備案】
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